目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退貨安排

7天退換服務:

如你於Dear Soulmates, 購買的任何商品於7天內 (以收貨日起計算) 發現貨品損壞,缺少,或不符商品標示之情形,我們十分樂意為你更換貨品,並承擔其全數運費。

如需退貨,請確保商品及其包裝完整 ,請不要拆封貨品。

當退回商品經檢查後,我們將提供免費換貨服務。你也可選擇全額退款,購買金額及相應運費均獲全數退回。

 

七日鑑賞期內,若因你心意改變或非上述原因要求退貨(食品衣物手袋除外),其訂單回程運費需由顧客支付。 如退回商品已經開封或損毀,以致無法作二次銷售,額外進貨費用則需由顧客承擔。

某些貨品附有一年原廠保養,請保留產品包裝及保養証作一年保養維修之用。未能出示保養証的客戶怒未能提供保養服務。

任何電器產品、折扣商品、贈品及試用品,恕無法退回,敬請見諒。如你屬於敏感性肌膚,我們建議你購買產品前先咨詢醫生意見。顧客如對購買之產品產生敏感反應,將不接受退貨安排。